2017年3月12日，马大爷入住乐龄苹四驿站，马大爷41岁的时候老伴去世，是他一手带大了两个女儿。年轻时是一位人民教师，后因身体原因病退，卧床有10多年了，在来乐龄之前换过八家养老院，因为觉得服务不够到位，在每一个地儿都没待到超过半年，最后还是因为离家近选择了乐龄苹四驿站，这一待就是近三年。

马大爷刚来乐龄时身体很不好，除了能说话，脑子还算清醒之外，其他哪里都不能动，医生说就算照顾的好，老人也没多长时间了。自从来了乐龄苹四驿站，我们这里的工作人员就像对待自己的亲人一样，照顾着老人的每时每刻，特别是我们的护理员宋宝芹，更是无微不至的精心护理着老人家，老人因为不能动，护理起来比较辛苦，每次光是翻身就要将近半小时，但每一次他都特别满意的说，“小宋啊，你真好！就像我的亲闺女。”在马大爷来到乐龄的近三年中，我们没让老人长过一块褥疮，今年春天，老人因消化不好去医院住了半个多月，回来的时候骶尾部和脚后跟都长了褥疮，在我们的精心照顾和专业护理下，没多长时间又完好无初了。他的女儿每次来，都对我们说，“谢谢你们，谢谢你们！你们比我们这些做儿女的对老人都好，我们从心里感激你们！”。

另一位是杨叔叔，今年67岁，今年7月14日入住乐龄苹四驿站，当时的情景至今让我们的护理员于姐还记忆犹新……那天是老伴儿，儿子和女儿，还有一个护工用轮椅送他来的，只见他插着鼻饲管儿，不能说话，只是用手比划。

杨叔叔42岁就得了脑血栓，只是当时还年轻，还没现在这么严重，随着时间的推移，又犯了几次脑梗，一次比一次厉害，先是拄拐，后来坐轮椅，再后来就卧床了，生活完全不能自理，吃饭喝水都呛咳，所以才下了胃管儿，后来又锻炼着能进一点食了，就从嘴里吃饭，用胃管儿喝水。

老人来到乐龄后，我们也真正体会到了家人说的照顾困难。老人体重有一百六七十斤，不到两小时就要翻身一次，刚来时胝尾部和脚后跟都有褥疮。老人刚开始来不习惯，每天家人来都要哭，闹着要回去，后来随着时间一天天过去，在我们护理员的精心照顾下，老人习惯了这里，也不闹着回家了，脸上也有笑容了。我们也渐渐的习惯了老人的一切，还能慢慢的跟他交流沟通，刚开始来带的褥疮也好了，通便次数也正常了……，家人每次来都会说，真的太感谢你们了！